文峰美容美发员工自曝（文峰美发美容）

继7旬老人3年消费235万后，上海文峰美容美发集团（以下简称“文峰美发”）又因为秘书发文狂赞老板，再度引起热议。

有媒体报道称，文峰美发公众号近日发布了一篇文章，一位自称总裁秘书的人士在文章中，夸赞老板陈浩“有天眼，掌握万物之规律，是首屈一指的三百六十行状元大满贯。”

12月6日，红星资本局注意到，这篇公号文章目前已被删除。但在“今日文峰”的公众号上，类似的文章并不少见。

值得注意的是，11月17日，上海消保委微信号曾发文指出，“文峰商业模式或暗藏重大风险，建议相关部门进行监管，消费者也应谨慎消费。”

上海文峰总裁秘书花式夸老板

“有天眼、无可挑剔”

“凡事只要过了他的眼睛和大脑，一切都会变得通透，再大的难题都会被他轻松解决”，《秘书眼中的上海文峰美容美发集团总裁陈浩》一文中如此写道。

这篇文章的作者白寅自称是文峰美发总裁陈浩的秘书，在他口中，老板陈浩买名贵树木和翡翠是增强品牌影响力，是提供坚实的后盾去打造百年企业。他还称陈浩的“逻辑性、连贯性、完整性实在无可挑剔”。

白寅还写道：“浩哥是有天眼的，我们要相信他的安排，他的决策一定是最好的安排，你们不理解，说明没有悟透浩哥的思想。”

该文发布后，迅速引起网络热议，有网友评价称：“还能这样给老板吹彩虹屁？真的刷新认知。”

12月6日，红星资本局注意到，这篇公号文章已被删除。但在“今日文峰”公众号上，类似的文章并不少见。

例如，9月17日发布的文章《蓝村反击战：员工被挖，亲戚被判，店老板扬言要把浩哥赶回湖南老家》一文，讲述了陈浩的创业经历。有读者评论称，故事生动地跟小说一样。截至红星资本局发稿，这篇文章也已被删除。

此外，在文峰美发官网，也有大量文章介绍陈浩的创业故事、演讲讲话、员工培训等，还有文峰美发的3首企业歌曲《十颂浩哥》《文峰校歌》《歌唱我们的文峰》。

让七旬老人3年消费235万

曾被上海消保委点名

如此“画风”的宣传文章，不禁让人好奇，这家美发美容公司是什么来头？

天眼查APP显示，文峰美发成立于1997年，注册资本30万元，法定代表人为周树兵。陈浩则是通过上海锦恩工贸有限公司控制文峰美发60%的股份，也是后者的实际控制人。文峰美发官网显示，截至目前，文峰美发已投资门店400多家。

官网显示，陈浩生于1961年，湖南省常德市人，拥有经济管理EMBA学历。在其个人简介中，除了列举其获得过的“科学中国人十大新闻人物”等众多荣誉，还称：“因为他的出现，原先享誉上海滩的一大批国营美发美容品牌逐渐销声敛迹（销声匿迹）；因为他的出现，曾经臭名昭著的美容院变成了如今美丽健康长寿的级佳（极佳）去处。”

不过，红星资本局注意到，在今年3月，多家媒体曾报道，上海有一位七旬老人3年间在理发店消费高达235万，而这家理发店就是上海长寿路文峰理发店。

值得注意的是，11月17日，上海消保委微信号曾发文指出，“文峰商业模式或暗藏重大风险，建议相关部门进行监管，消费者也应谨慎消费。”

上海市消保委表示，2021年以来，上海市消费者权益保护委员会共受理文峰美发美容相关投诉201件(截至6月3日)，较去年同期增长1.2倍。消费者投诉反映的突出问题有：一是诱导大额消费且拒不退款；二是售后服务拖延推诿；三是以“加盟店”为由，怠于承担企业责任。

而6月初以来（截至11月3日），上海市消保委又受理文峰美发美容相关投诉193件，其中很多消费者投诉反映，被文峰公司诱导消费后，多次与该公司沟通要求退款，一直无果。

此前，文峰国际所属文峰美发已两次被上海市消保委约谈，涉及“大额消费拒不退款、售后服务缺位、价格不透明、虚假宣传、强制消费”等问题。

红星新闻记者 俞瑶 强亚铣

编辑 余冬梅

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