文峰美容美发夸创始人“有天眼”引关注 公司刚被上海消保委提醒“商业模式或暗藏重大风险”

中国网财经12月7日讯(记者 郭帅)被上海市消保委两次约谈，提示其“商业模式或暗藏重大风险”后尚不足一个月，文峰美容美发再次引发巨大关注。

据悉，文峰美容美发日前被广泛关注并非是因其“大额消费拒不退款、售后服务缺位、价格不透明、虚假宣传、强制消费”等问题得到改善，而是因其官微发布的一篇推文，其中称呼文峰创始人陈浩为“浩哥”，有多处类似“浩哥是有天眼的”，甚至“浩哥掌握万物之规律”等夸张描述。

据相关报道，上述文章是12月5日在文峰美容美发微信公众号“今日文峰”上发布的，文章作者自称是陈浩秘书白寅。中国网财经记者注意到，文章中在描述到陈浩时使用有“掌握万物之规律”、“首屈一指的三百六十行状元大满贯”、“有天眼”等较为夸张且充满迷信色彩的措辞。

公开资料显示，“文峰”最早是由创始人陈浩1996年在上海创立的美发品牌，经过二十多年发展，已成为业务涵盖美容美发、化妆品制售、教育培训多个领域的集团公司。旗下拥有近400家美发连锁店、一家化妆品保健品生产厂、四所医学美容中心，同时在多个省会城市设立有职业技能培训学校。

11月19日，“文峰”被上海市消保委公开发文提示其“商业模式或暗藏重大风险”。而此前，“文峰”所属上海文峰美发美容有限公司(以下简称“文峰”)已两次被上海市消保委约谈，涉及“大额消费拒不退款、售后服务缺位、价格不透明、虚假宣传、强制消费”等问题。

在推文中，上海市消保委提醒，根据消费者反映，文峰公司存在设计套路规避相关预付卡和预付资金监管的法律法规、店员的口头推销和非公开售卖产品逃避政府部门日常监管、以陈浩持股90%股份的上海美妍康医疗美容门诊部有限公司提供类医疗服务等风险隐患。

今年6月初，上海消保委因涉文峰美容美发投诉数量激增对公司进行了约谈。彼时，文峰公司曾向市消保委递交整改报告表示，“虚心、诚恳的接受市消保委提出的建议，并严格履行公司的法定职责。”

11月初，上海市消保委再次针对“大额消费拒不退款、售后服务缺位、价格不透明、虚假宣传、强制消费”等问题约谈上海文峰美发美容有限公司。上海市消保委表示，6月份以来，涉文峰美容美发投诉量仍居高不下，很多消费者反映，被文峰公司诱导消费后，多次与该公司沟通要求退款，一直无果。

(责任编辑：李静)

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